Оператор чат-поддержки (колл-центр) - Оператор ПК

Обязанности:
● Прием клиентов. Консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании.
● Решение вопросов клиентов, предоставление информации, помощь в выборе продукта или услуги.
● Оформление заявок, регистрация данных в CRM-системе
● Обработка и решение претензий клиентов, направление их к соответствующим специалистам при необходимости.

Требования:
● Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов (желательно).
● Отличные коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь
● Способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации
● Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и CRM-систем
● Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
● Готовность работать в режиме многозадачности.

Условия работы:
● Стабильная заработная плата
● Возможности для профессионального и карьерного роста.
● Корпоративное обучение и тренинги